ネット通販で物を買うということ

今回の蒸気圧の実験用「ラブメーター」と「水飲み鳥」はネット通販で購入した。私は時々この仕組みを利用するが、カード等は絶対使用せず、代金着払いにしている。ところが、今回問題が生じた。追加で申し込んだ「水飲み鳥」１３個（これだと送料、手数料が無料）のうち１個が破損していたのである。置き場所に困らないようとりあえず３個だけ学校に持っていたうち１個がそうだったので大変困った。生徒達も＜ネット通販は不良品が来ることがあるので信用できない＞などというので、どうしたものかな？と思ったが、メールで購入先の「海猫屋」に問い合わせてみることにした。ここは仮説実験授業関係の科学おもちゃなどを扱っているので、信頼できるのではないかという思いもあった。「水飲み鳥」の値段も調べた中では一番安かった。さて、メールで問い合わせて１時間後にはすぐ返信メールが届き、状況を問い合わせるTELまでかかってきた。丁寧なお詫びと共に、代替品がすぐ送られてきて嬉しかった。「海猫屋」さんは信頼できるネット通販のお店です。皆さんも安心してご利用下さい。